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易评综合业务管理平台
易评综合业务管理平台是廊坊正方科技有限公司开发的综合业务平台,包含了联通公众客户响应系统、联通综合打分系统、联通日志评分系统等。
公响系统可以统计社区及个人的固话和宽带各项指标,包括:装移拆总量、8小时竣工率、24小时竣工率、48小时竣工率、退单及撤单情况、装移机超时数、装移机虚假闭单率、修障及时率、修障超时率、重复申告率、修障虚假闭单率、满意度等。
综合打分系统完全动态设置打分标准和内容,并能存档及输出各种报表。
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